令和4年9月以降、副業ランキングサイトを見たことなどをきっかけにして、スマホでできる副業を始めようとしたところ、副業サポート事業者から、高額なサポートプランの契約を勧誘され、当該事業者と遠隔操作アプリでスマホの画面共有をしつつ、消費者金融業者から高額な借入れをしてその利用金額を支払った、副業の内容は、マッチングサイトで他の会員とのメッセージのやり取りをするものだったが、儲からずに借入金だけが残ってしまったなどという相談が、20 代の女性を中心に、各地の消費生活センター等に数多く寄せられています。
消費者庁が調査を行ったところ、株式会社協栄商事(以下「協栄商事」といいます。)及び株式会社フィールド(以下「フィールド」といい、2社を併せて「本件2事業者」といいます。)が、消費者の利益を不当に害するおそれのある行為(虚偽・誇大な広告・表示及び断定的判断の提供)を行っていたことを確認したため、消費者安全法(平成21年法律第50 号)第38 条第1項の規定に基づき、消費者被害の発生又は拡大の防止に資する情報を公表し、消費者の皆様に注意を呼びかけます。
※遠隔操作アプリとは・・・・本来は、例えば、パソコンメーカーや通信事業者が遠隔地にあるスマホやパソコンの画面を共有することにより、ユーザーの操作をサポートするなどの目的で利用するものです。
1 事業者の概要
本件2事業者(注1)の概要は下表のとおりです。
No. | 事業者名 | 所在地 |
1 | 株式会社協栄商事 代表取締役 名村 浩実 (法人番号4140001106035) | 大阪市東淀川区瑞光四丁目2番21号 プレアール瑞光501号室 |
2 | 株式会社フィールド(注2) 代表取締役 名村 浩実(法人番号9120001246761) | 大阪市中央区島之内一丁目12番3号 |
注1:下記注2の事業者も併せて、同名の別会社と間違えないように御注意ください。なお、本件2事業者の法人番号等の情報は、令和6年2月20 日時点のものです。
注2:本件2事業者が表示する副業に関するウェブサイトに類似したウェブサイトがあり、当該ウェブサイトの「特定商取引法に基づく表記」には、「事業者名」として「株式会社Escape」、「住所」として「大阪府守口市大日東町29-15」と記載されていました。また、当該副業のサポートプランの契約の勧誘には、フィールドが関わっていました。
2 具体的な事例の内容
(1) 「副業のランキングサイト」等からLINE アカウントとのトークへ誘導します。
(2) 勧誘アカウントから本件副業の勧誘を受けます。
(3) 電話とマニュアルで本件副業の内容を説明した上で、報酬を受け取るためにインターネットバンキングの口座開設が必要であるなどとして、遠隔操作アプリで消費者のスマホ画面を共有します。
ア:本件副業の内容の説明
イ:インターネットバンキングの口座開設と遠隔操作アプリのインストールを求めてきます
(4) 本件副業に必要であるとして高額なサポートプランの契約を勧誘してきます。
(5) サポートプランの利用金額に充てるために消費者金融業者から借入れをするように勧め、指定の口座に送金させます。
(6) 解約を申し出た消費者に対して解約同意書の提出を求めてきます。
★ 消費者庁から皆様へのアドバイス
○ 副業に関して被害に遭ったらあきらめずにすぐに「188(いやや!)」へ電話してみましょう
高額なサポートプランを契約してしまった場合でも、あきらめずに「188(いやや!)」へ電話して相談してみましょう(最寄りの消費生活センターにつながります。)。
詳細は消費者庁公表資料をご覧ください。