ご意見
県庁展望ホールにてゴジラコラボの関連展示が実施されているとメディア宣伝を見て、子供たちを連れて展望ホールに行ったところ、清掃作業中でコラボゾーンには立入禁止となっていました。清掃が長引いてる思いそのまま待っていたのですが、1時間経っても終わらず、清掃業者の方に伺ったところ「今日は終日清掃ですよ」とだけいわれてしまい、結局コラボゾーンを見ることなく、とても残念な思いで帰宅しました。
コラボの宣伝を行った直後にも関わらず、展望ホールの利用ができない点について、県の考えを教えてください。
担当課の回答(令和6年11月11日)
この度は、貴重なお時間を割いて県庁展望ホールにお越しいただいたにも関わらず、清掃作業により皆様に展示をご覧いただけず、ご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃作業については、展示に干渉しないよう計画しておりましたが、清掃業者との情報伝達に不備があり、結果として、お客様のご観覧の時間帯に通路を封鎖することとなってしまいました。今後はこのようなことが再び起こらないよう、清掃業者、施設管理者、イベント実施部署の間で情報共有と確認を徹底し、スムーズな運営に努めてまいります。
改めまして、この度はご不便をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
政策部 広報広聴課 サガプライズ!担当
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E-mail: sagaprise@pref.saga.lg.jp