【佐賀県】「スターバックス コーヒー 佐賀地区」の従業員を対象に「さがすたいるゼミ」を実施します

「スターバックス コーヒー 佐賀地区」の従業員を対象に「さがすたいるゼミ」を実施します

　佐賀県では、お年寄りや障がいのある方、子育て・妊娠中の方など、みんながしぜんに支え合い心地よく過ごせる、佐賀らしいやさしさのカタチ「さがすたいる」を広めています。

その一環として、様々な当事者が施設を利用する際に感じる困りごとや嬉しいサポートなどを、店舗・施設の従業員が実践的に学ぶ「さがすたいるゼミ」を下記のとおりスターバックス コーヒー 佐賀地区の従業員を対象に開催します。

今回は、車いすユーザーを講師として迎え、実際の利用シーンを想定しながら、従業員と車いすをご利用の方とがお互いの理解を深めていくことで、接遇向上につなげます。

　　　　　　記

1　開催概要

（1）日時　

　　  令和8年2月25日（水曜日） 11時00分～12時00分

（2）場所

　　  スターバックス コーヒー 佐賀兵庫店（佐賀市兵庫町藤木1192-1）

（3）テーマ

　　 「車いすユーザーへの接遇方法について（あるとうれしいサポート）」

（4）プログラム

　　  11時00分～11時05分　研修内容の説明

　　  11時05分～11時15分　講師による講話

　　  11時15分～11時50分　利用シーンを想定した接遇体験

　　  11時50分～12時00分　まとめ・質疑応答

（5）講師

　　 〇〇な障がい者の会　会長　　内田　勝也（うちだ　かつや）氏

2　研修内容

　　車いすユーザーの方を講師として迎え、従業員と一緒に実際の利用シーンを想定した接客体験等のワークショップを行います。

　　従業員と車いすユーザーの方が同じ視点に立ち、サポート方法等を一緒に話し合うことでお互いの理解を深め、新たな気づきや改善点を発見し、接遇向上に繋げていきます。

3　参加者

　　県内店舗のストアマネージャー　約5名

＜参考＞さがすたいるウェブサイト　https://saga-style.jp（外部リンク）