令和3年9月以降、SNS 等の広告を経由して「永遠にリバウンドしません」、「一度に体質を改善し、追加費用は不要」などのLINE メッセージによる勧誘により、痩身効果をうたうお茶、錠剤等を購入したが、実際には、「体質改善には追加料金は一切ありません。しかし、脂肪を溶かすことと体質を改善することは別で、別料金が必要」、「脂肪を溶かして体外に排出すると体重は毎日0.4～0.6キロの速度で低下する」などとして、次々と商品を追加購入させられたなどという相談が、各地の消費生活センター等に数多く寄せられています。
| No, | アカウント名 | 消費者に名乗っていた名前 |
| 1 | ビューティーカイロ●● | 岩井 ●●
野村 ●● |
| 2 | 食育健康アドバイザー | ドー ●● |
| 3 | オンラインダイエット指導‐廣瀬●● | 廣瀬 ●● |
| 4 | 体質改善ダイエット‐上嶋●● | 上嶋 ●● |
| 5 | 吉沢●● | 吉沢 ●● |
| 6 | 佐藤●● | 佐藤 ●● |
注1 「●●」部分には、「名前や名称」が入っていました。
注2 本件6アカウントを使用していた事業者の実体は不明です。
注3 同名の別事業者や同名のLINE アカウントを使用する別事業者等と間違えないように御注意ください。
2．具体的な事例の内容
(1) SNS等の広告からLINEのチャットに誘導します。
以下の広告は1例です。（消費者庁公表資料より抜粋）
（2） LINEメッセージで商品の購入を勧誘してきます。
（3） 商品の追加購入を勧誘してきます。
（4） 返品・返金に応じないことがあります。
【消費者の皆様へのアドバイス】
◆ SNS のメリットとデメリットを認識し、正しく使いましょう。
◆ 商品を購入する際、SNS等を通じてのやり取り等で不審な点があると感じた場合は、購入することに慎重になりましょう。
◆ 被害に遭ったらあきらめずにすぐに「188（いやや！）」へ電話しましょう。
【消費者トラブルに関する相談先】
佐賀県消費生活センター
午前9時から午後5時まで、土日祝日も開設しています（年末年始除く）
※午後4時30分までにお電話ください。
電話 0952-24-0999 FAX 0952-24-9567
メールでのご相談は、相談フォーム をご利用ください。
全国共通番号 消費者ホットライン（お近くの相談窓口につながります）
電話（局番なし）「188」（いやや）
警察相談専用電話「＃9110」 |